0
0
Contact
Inschrijven

Algemene voorwaarden

Hoofdstuk 1 - Algemene bepalingen

  1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Groen Uitzendburo en opdrachtgevers, voor zover deze betrekking hebben op:

    • Het uitzenden en ter beschikking stellen van medewerkers;
    • Het werven en selecteren van personeel;

  2. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen met Groen Uitzendburo.

  3. Afwijkende afspraken zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn vastgelegd en door Groen Uitzendburo zijn bevestigd. Deze afspraken gelden uitsluitend voor de specifieke opdracht(en) waarop ze betrekking hebben.

  4. Als een bepaling uit deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen zullen samen een nieuwe bepaling opstellen die zo veel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Groen Uitzendburo: De besloten vennootschap Groen Uitzendburo B.V., gevestigd aan de Tongerenseweg 116, 8162 PP te Epe, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 08077328, hierna te noemen “Groen Uitzendburo”.

  2. Opdrachtgever: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Groen Uitzendburo voor het gebruik van haar diensten, waaronder de terbeschikkingstelling van uitzendkrachten en/of andere diensten, zoals vastgelegd in de opdracht.

  3. Uitzendkracht: Een natuurlijke persoon die met Groen Uitzendburo een uitzendovereenkomst heeft gesloten zoals bedoeld in artikel 7:690 BW, met als doel arbeid te verrichten bij een opdrachtgever onder diens leiding en toezicht.

  4. Opdracht: De overeenkomst tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever, op grond waarvan één of meerdere uitzendkrachten ter beschikking worden gesteld of andere diensten worden geleverd, tegen betaling van het opdrachtgeverstarief. Er wordt onderscheid gemaakt tussen een opdracht voor bepaalde tijd en een opdracht voor onbepaalde tijd. Een opdracht voor bepaalde tijd heeft een begin- en einddatum met een vast aantal uren. Loondoorbetaling is voor de opdrachtgever verplicht. Een opdracht voor onbepaalde tijd is aangegaan zonder einddatum en kent een opzegtermijn van 30 dagen (zie artikel 5.4). Bij een opdracht met uitzendbeding eindigt de overeenkomst wanneer de opdrachtgever geen werk meer heeft en dit kenbaar maakt. Bij een opdracht voor bepaalde tijd met uitzendbeding geldt een opzegtermijn van 14 dagen (zie ook artikel 5.1 en definitie 8 Uitzendbeding). Bij een oproepovereenkomst vindt betaling uitsluitend plaats over de uren waarvoor de medewerker is opgeroepen. De medewerker dient ten minste vier dagen van tevoren schriftelijk te worden opgeroepen, met een minimumduur per oproep van drie uur. Binnen deze termijn kan de oproep niet meer worden gewijzigd of geannuleerd. Indien dit toch gebeurt, kan Groen Uitzendburo de gemaakte loonkosten tegen kostprijs aan de opdrachtgever doorbelasten.

  5. Terbeschikkingstelling: De inzet van een uitzendkracht bij een opdrachtgever om onder diens leiding en toezicht werkzaamheden te verrichten, conform de opdracht en tegen betaling van het opdrachtgeverstarief.

  6. Gelijkwaardige beloning: De beloning van de uitzendkracht conform de NBBU-CAO.

  7. CAO: De NBBU-CAO voor uitzendkrachten, zoals deze geldt voor alle uitzendactiviteiten van Groen Uitzendburo. Deze collectieve arbeidsovereenkomst regelt de arbeidsvoorwaarden voor uitzendkrachten, inclusief beloning en overige arbeidsrechten.

  8. Uitzendbeding: De schriftelijke bepaling, opgenomen in de uitzendovereenkomst tussen Groen Uitzendburo en de uitzendkracht, of zoals vastgelegd in de toepasselijke CAO, waarin is bepaald dat de arbeidsovereenkomst van rechtswege eindigt wanneer de opdrachtgever een einde maakt aan de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht (artikel 7:691 lid 2 BW).

  9. Overmacht: Omstandigheden buiten de controle van Groen Uitzendburo waardoor de nakoming van verplichtingen tijdelijk of blijvend onmogelijk is, waaronder natuurrampen, epidemieën, pandemieën, oorlogen, overheidsmaatregelen of andere extreme situaties.

  10. Diensten: Alle activiteiten en services die Groen Uitzendburo aanbiedt, waaronder:

    • Het uitzenden en ter beschikking stellen van medewerkers;
    • Het werven en selecteren van personeel;
    • Andere aanverwante diensten zoals overeengekomen in de opdracht.

  11. Opdrachtgeverstarief: Het door de opdrachtgever aan Groen Uitzendburo verschuldigde tarief, exclusief BTW en andere toeslagen, voor de terbeschikkingstelling van uitzendkrachten of de levering van andere diensten. Toeslagen, zoals voor overwerk en ploegendiensten, worden afzonderlijk in rekening gebracht.

  12. Week: De kalenderweek die begint op maandag om 0:00 uur en eindigt op zondag om 24:00 uur.

Hoofdstuk 2 - De opdracht

  1. Een opdracht of andere overeenkomst tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever wordt schriftelijk door beide partijen aangegaan of door Groen Uitzendburo schriftelijk bevestigd. De opdracht is daarmee definitief, tenzij de opdrachtgever binnen vijf werkdagen na ontvangst van de schriftelijke bevestiging schriftelijk meldt dat de bevestiging een onjuiste weergave bevat van hetgeen is overeengekomen.

  2. De opdracht wordt tevens als definitief beschouwd zodra de uitzendkracht de werkzaamheden bij de opdrachtgever start, tenzij schriftelijk anders is vastgelegd in de opdrachtbevestiging.

  1. Een opdracht kan worden aangegaan voor bepaalde tijd of voor onbepaalde tijd.

  2. Een opdracht voor bepaalde tijd is de opdracht die wordt aangegaan:

    • óf voor een vaste periode;
    • óf voor een bepaalbare periode;
    • óf voor een bepaalbare periode die een vaste periode niet overschrijdt.

    De opdracht voor bepaalde tijd eindigt van rechtswege door het verstrijken van de overeengekomen tijd of doordat een vooraf vastgestelde objectief bepaalbare gebeurtenis zich voordoet.

  3. Een opdracht voor onbepaalde tijd kan door beide partijen schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van 30 dagen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  4. Indien een opdracht na afloop wordt voortgezet zonder schriftelijke afspraken, wordt deze geacht te zijn verlengd onder dezelfde voorwaarden voor een periode van maximaal vier weken, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.

  1. Tussentijdse opzegging van een opdracht voor bepaalde tijd is niet mogelijk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen of tenzij de uitzendkracht werkzaam is op basis van een uitzendovereenkomst waarin een uitzendbeding is opgenomen. In dat geval geldt een opzegtermijn van minimaal 14 werkdagen.

  2. Indien een uitzendkracht met een oproepovereenkomst is opgeroepen en de oproep schriftelijk is bevestigd, kan de opdrachtgever binnen vier kalenderdagen vóór de eerste werkdag de oproep niet meer wijzigen of annuleren. Indien dit toch gebeurt, loopt de opdrachtgever het risico dat de te maken loonkosten tegen kostprijs aan de opdrachtgever worden doorberekend.

  3. Elke opdracht kan direct en zonder opzegtermijn worden beëindigd indien:

    • de andere partij in verzuim is en de tekortkoming de beëindiging rechtvaardigt;
    • de andere partij failliet wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
    • de andere partij geheel of gedeeltelijk wordt overgenomen;
    • de andere partij wordt geliquideerd.

    In dergelijke gevallen is de beëindigende partij niet schadeplichtig en worden alle vorderingen van Groen Uitzendburo onmiddellijk opeisbaar.

  4. De opdrachtgever dient uiterlijk vijf weken voor het einde van een opdracht voor bepaalde tijd schriftelijk aan Groen Uitzendburo door te geven of de opdracht wordt verlengd en onder welke voorwaarden. Voor opdrachten voor onbepaalde tijd dient deze informatie binnen drie werkdagen na een schriftelijk verzoek van Groen Uitzendburo te worden verstrekt. De opzegtermijn van een opdracht voor onbepaalde tijd bedraagt 30 dagen.

  5. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om na het einde van de opdracht voort te duren, waaronder bepalingen over betaling, aansprakelijkheid, intellectuele eigendom, geheimhouding, privacy en toepasselijk recht, blijven na beëindiging van de opdracht onverminderd van kracht.

  1. De opdrachtgever is verplicht om Groen Uitzendburo tijdig te voorzien van alle relevante informatie die nodig is voor een correcte uitvoering van de opdracht. Hieronder vallen onder meer een volledige functieomschrijving, functie-eisen, werktijden, arbeidsduur, werkzaamheden, arbeidsplaats, details over de arbeidsomstandigheden en toepasselijke CAO-afspraken. Daarnaast dient de opdrachtgever alle redelijkerwijs te verlangen medewerking te verlenen.

  2. Groen Uitzendburo is gehouden zich in te spannen om de opdracht naar behoren uit te voeren, met inachtneming van de eisen van goed vakmanschap en de toepasselijke wet- en regelgeving.

  3. Groen Uitzendburo schiet niet tekort en is niet gehouden tot vergoeding van enige schade jegens de opdrachtgever indien de contacten tussen de opdrachtgever en Groen Uitzendburo met betrekking tot een mogelijke opdracht, zoals een concrete aanvraag van de opdrachtgever om een uitzendkracht te leveren, om welke reden dan ook niet of niet binnen de gewenste termijn leiden tot de daadwerkelijke terbeschikkingstelling van de uitzendkracht.

  4. De opdrachtgever heeft het recht om, indien een uitzendkracht niet voldoet aan de door de inlener gestelde objectieve eisen, dit binnen drie uur na aanvang van de werkzaamheden aan Groen Uitzendburo kenbaar te maken door middel van een onderbouwde toelichting. In dat geval is de inlener niet verplicht om deze drie uren van het inlenerstarief aan Groen Uitzendburo te voldoen.

Hoofdstuk 3 - Verplichtingen van partijen

  1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het bieden van een veilige, gezonde en hygiënische werkomgeving voor de uitzendkracht, conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Arbeidsomstandighedenwet.

  2. Op de ter beschikking gestelde uitzendkracht is de NBBU CAO voor uitzendkrachten van toepassing. De uitzendkracht heeft daarmee recht op gelijkwaardige beloning conform de NBBU CAO.

  3. Vóór aanvang van de terbeschikkingstelling informeert de inlener op grond van artikel 12a Waadi Groen Uitzendburo schriftelijk of elektronisch over alle (wijzigingen van) de arbeidsvoorwaarden die relevant zijn voor de terbeschikkingstelling en gelijkwaardige beloning conform de NBBU CAO voor uitzendkrachten. De inlener maakt hiervoor gebruik van het door Groen Uitzendburo ter beschikking gestelde online portaal dan wel een ander door Groen Uitzendburo aangewezen medium. De inlener verstrekt aan Groen Uitzendburo tevens de voor de uitzendkracht geldende informatie, waaronder:

    • de verwachte ingangsdatum en, indien van toepassing, de vermoedelijke einddatum van de terbeschikkingstelling;
    • de (algemene) functienaam en, indien beschikbaar, de functienaam volgens de beloningsregeling van de inlener;
    • de functie-inschaling en -trede volgens de beloningsregeling van de inlener, indien beschikbaar;
    • de omvang van de arbeid en de werktijden.

  4. De opdrachtgever verstrekt zowel voorafgaand aan als gedurende de terbeschikkingstelling tijdig en correct alle benodigde informatie die noodzakelijk is voor een juiste toepassing van de gelijkwaardige beloning, zoals functiewijzigingen, beloningsstructuren en relevante arbeidsvoorwaarden. Onjuiste of onvolledige informatie kan leiden tot extra kosten of aanpassingen, die volledig voor rekening van de opdrachtgever komen.

  5. De inlener vrijwaart Groen Uitzendburo voor alle schade die Groen Uitzendburo lijdt indien de inlener niet tijdig, volledig of op juiste wijze voldoet aan zijn informatieverplichting zoals bedoeld in dit artikel.

  6. Het aan de uitzendkracht verschuldigde loon wordt integraal door Groen Uitzendburo voldaan. Het is de inlener niet toegestaan om rechtstreeks loonbetalingen aan de uitzendkracht te verrichten.

  7. De opdrachtgever zorgt ervoor dat de uitzendkracht wordt voorzien van alle benodigde middelen voor het veilig en adequaat uitvoeren van de werkzaamheden, waaronder beschermende kleding, persoonlijke beschermingsmiddelen en duidelijke veiligheidsinstructies.

  8. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor eigendommen die aan de uitzendkracht ter beschikking worden gesteld voor het uitvoeren van werkzaamheden. De opdrachtgever draagt zorg voor correct gebruik van deze eigendommen en verzekert deze eigendommen tegen verlies, diefstal of schade.

  9. De opdrachtgever zal zich ten aanzien van de uitzendkracht bij de uitvoering van toezicht of leiding geven alsmede met betrekking tot de uitvoering van het werk gedragen op dezelfde zorgvuldige wijze als waartoe de opdrachtgever ten opzichte van zijn eigen medewerkers gehouden is.

  10. De opdrachtgever kan de uitzendkracht slechts werkzaamheden laten verrichten in afwijking van het bij opdracht en voorwaarden bepaalde indien Groen Uitzendburo en de uitzendkracht daarmee vooraf schriftelijk hebben ingestemd.

  11. Indien de opdrachtgever voornemens is de uitzendkracht in het buitenland arbeid te laten verrichten, dient vooraf schriftelijke toestemming te worden gevraagd aan Groen Uitzendburo. In dit verzoek worden tevens aanvullende wettelijke verplichtingen en afspraken vastgelegd.

  12. Bij overtreding van wettelijke verplichtingen, zoals die voortvloeien uit de Waadi of de AVG, is de opdrachtgever aansprakelijk voor boetes en eventuele andere kosten die Groen Uitzendburo hierdoor lijdt. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo volledig tegen dergelijke claims.

  13. Indien de opdrachtgever niet voldoet aan de verplichtingen in dit artikel, behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor om de dienstverlening tijdelijk op te schorten of te beëindigen, onverminderd het recht op schadevergoeding.

  14. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo tegen aanspraken van derden, waaronder de uitzendkracht, die voortvloeien uit het niet naleven van de verplichtingen in dit artikel.

  1. Groen Uitzendburo selecteert uitzendkrachten met de nodige zorgvuldigheid en op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie over de functie en vereisten. De opdrachtgever is gerechtigd de voorgestelde uitzendkracht af te wijzen, waardoor de terbeschikkingstelling van de voorgestelde uitzendkracht geen doorgang vindt.

  2. Groen Uitzendburo informeert de uitzendkracht volledig en correct over de functie, arbeidsomstandigheden en beloningsafspraken zoals overeengekomen met de opdrachtgever. Eventuele wijzigingen in de functie of arbeidsvoorwaarden worden zo spoedig mogelijk aan de uitzendkracht doorgegeven, mits deze tijdig door de opdrachtgever aan Groen Uitzendburo zijn gemeld.

  3. Groen Uitzendburo houdt toezicht op de naleving van de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de NBBU-CAO en de AVG, en draagt zorg voor de correcte verwerking van persoonsgegevens.

  4. Groen Uitzendburo is verantwoordelijk voor het correct vaststellen van de salarisschaal, arbeidsvoorwaarden en overige relevante gegevens van de uitzendkracht op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Indien de door de opdrachtgever verstrekte informatie onjuist blijkt te zijn, behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor eventuele correcties of extra kosten door te belasten aan de opdrachtgever.

  5. Indien een uitzendkracht melding maakt van onveilige werkomstandigheden bij de opdrachtgever, zal Groen Uitzendburo de situatie onderzoeken en binnen vijf werkdagen passende maatregelen treffen in overleg met de opdrachtgever.

  1. Partijen zijn verplicht elkaar tijdig en volledig te informeren over alle relevante omstandigheden die van invloed zijn op de uitvoering van de opdracht.

  2. De opdrachtgever stelt Groen Uitzendburo direct op de hoogte van wijzigingen in:

    • de te verrichten werkzaamheden of werkomstandigheden;
    • de geplande duur van de opdracht.

  3. Groen Uitzendburo onderhoudt regelmatig contact met de opdrachtgever en de uitzendkracht om de voortgang van de opdracht te evalueren en eventuele knelpunten tijdig op te lossen.

  4. Partijen verplichten zich tot een constructieve samenwerking en zullen bij geschillen of klachten gezamenlijk naar een oplossing streven voordat juridische stappen worden ondernomen.

  1. De opdrachtgever en Groen Uitzendburo verplichten zich om te allen tijde ongeoorloofd onderscheid te voorkomen, in het bijzonder naar geslacht, leeftijd, afkomst, religie, handicap of andere niet-relevante kenmerken. Uitzendkrachten mogen uitsluitend worden geselecteerd op basis van functie-eisen en geschiktheid.

  2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een inclusieve en veilige werkomgeving waarin uitzendkrachten gelijke behandeling ervaren.

  3. De opdrachtgever is verplicht om uitzendkrachten toegang te geven tot dezelfde bedrijfsfaciliteiten en diensten als zijn eigen medewerkers, zoals kantines, kinderopvang en vervoersmogelijkheden, tenzij objectieve rechtvaardigingsgronden anders bepalen, conform artikel 8b van de Waadi.

  4. De opdrachtgever verplicht zich ertoe om interne vacatures tijdig en duidelijk ter kennis te brengen aan uitzendkrachten, zodat zij gelijke kansen krijgen op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, conform artikel 8c van de Waadi.

  5. Bij overtreding van deze bepalingen is de opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende boetes, schade en claims.

  6. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo van alle juridische of financiële gevolgen van niet-naleving van deze verplichtingen.

  1. De opdrachtgever en Groen Uitzendburo verplichten zich om te allen tijde ongeoorloofd onderscheid te voorkomen, in het bijzonder naar geslacht, leeftijd, afkomst, religie, handicap of andere niet-relevante kenmerken. Uitzendkrachten mogen uitsluitend worden geselecteerd op basis van functie-eisen en geschiktheid.

  2. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een inclusieve en veilige werkomgeving waarin uitzendkrachten gelijke behandeling ervaren.

  3. De opdrachtgever is verplicht om uitzendkrachten toegang te geven tot dezelfde bedrijfsfaciliteiten en diensten als zijn eigen medewerkers, zoals kantines, kinderopvang en vervoersmogelijkheden, tenzij objectieve rechtvaardigingsgronden anders bepalen, conform artikel 8b van de Waadi.

  4. De opdrachtgever verplicht zich ertoe om interne vacatures tijdig en duidelijk ter kennis te brengen aan uitzendkrachten, zodat zij gelijke kansen krijgen op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd, conform artikel 8c van de Waadi.

  5. Bij overtreding van deze bepalingen is de opdrachtgever volledig verantwoordelijk voor de daaruit voortvloeiende boetes, schade en claims.

  6. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo van alle juridische of financiële gevolgen van niet-naleving van deze verplichtingen.

Hoofdstuk 4 - Betaling en tarieven

  1. Facturatie vindt wekelijks plaats op basis van de door de opdrachtgever goedgekeurde urenregistratie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. De urenregistratie vindt digitaal plaats via het urenportaal, tenzij anders tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever is overeengekomen. De uren worden wekelijks na het indienen door de medewerker in het urenportaal binnen vijf werkdagen goedgekeurd door de opdrachtgever. Indien deze goedkeuring niet binnen het urenportaal plaatsvindt, zal Groen Uitzendburo de uren zelfstandig accorderen en vervolgens factureren aan de opdrachtgever.

  3. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van een deugdelijke urenverantwoording en is aansprakelijk voor schade die Groen Uitzendburo lijdt indien niet aan deze verplichting wordt voldaan.

  4. De opdrachtgever is verplicht facturen van Groen Uitzendburo te voldoen binnen veertien werkdagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Opschorting van betaling of verrekening is de opdrachtgever niet toegestaan.

  5. Alle betalingen dienen te worden voldaan op de door Groen Uitzendburo aangegeven rekening zonder enige vorm van inhouding, aftrek of verrekening door de opdrachtgever. De in het bezit van Groen Uitzendburo zijnde kopie van de aan de opdrachtgever verzonden factuur geldt als volledig bewijs van de verschuldigdheid van de betaling en van de dag waarop de betalingstermijn is ingegaan.

  6. Indien de opdrachtgever de juistheid van een factuur wenst te betwisten, dient dit binnen zeven werkdagen na factuurdatum schriftelijk aan Groen Uitzendburo te worden gemeld. Het betwiste deel van de factuur schort de betalingsverplichting van de volledige factuur niet op. De factuur dient volledig te worden voldaan, waarna eventuele correcties achteraf kunnen worden gecrediteerd.

  1. De tarieven voor de diensten van Groen Uitzendburo worden vastgelegd in de opdrachtbevestiging of overeenkomst. Deze tarieven zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege.

  2. Eventuele toeslagen, zoals voor overwerk, ploegendiensten, weekend- en feestdagenwerk, worden vooraf schriftelijk overeengekomen en vastgesteld in lijn met het principe van gelijkwaardige beloning uit de toepasselijke NBBU-CAO.

  3. Groen Uitzendburo is gerechtigd de tarieven aan te passen indien:

    • wijzigingen in wet- en regelgeving, zoals CAO-aanpassingen of fiscale maatregelen, dit noodzakelijk maken;
    • de uitzendkracht aanspraak maakt op hogere beloningsafspraken op grond van het beginsel van gelijkwaardige beloning.

  4. Tariefwijzigingen worden minimaal veertien werkdagen van tevoren schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld. Voorbeelden van dergelijke wijzigingen zijn onder meer aanpassingen in het wettelijk minimumloon of verplichtingen voortvloeiend uit de CAO.

  1. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege en zonder nadere waarschuwing of ingebrekestelling in verzuim.

  2. Vanaf de eerste dag na het verstrijken van de betalingstermijn is de opdrachtgever rente verschuldigd over het openstaande bedrag. De verschuldigde rente bedraagt één procent per kalendermaand. Indien de wettelijke handelsrente hoger is, geldt deze hogere wettelijke handelsrente. Voor de berekening van de rente wordt een gedeelte van een maand als een volledige maand beschouwd.

  3. De opdrachtgever is gehouden tot vergoeding van alle buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten die Groen Uitzendburo maakt ter inning van het openstaande bedrag.

  4. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor om bij niet-betaling door de opdrachtgever de uitvoering van de opdracht tijdelijk op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Opschorting van de opdracht, waarbij werkzaamheden tijdelijk worden gestaakt terwijl de overeenkomst van kracht blijft, laat de betalingsverplichting van de opdrachtgever onverlet. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor enige schade, vertraging of verliezen aan de zijde van de opdrachtgever als gevolg van de opschorting. De opschorting wordt pas opgeheven zodra de volledige achterstallige betaling, inclusief rente en kosten, is voldaan.

  5. Indien de opdrachtgever na een schriftelijke of digitale aanmaning door Groen Uitzendburo niet binnen veertien werkdagen na de datum van de aanmaning volledig heeft betaald, is Groen Uitzendburo gerechtigd de opdracht eenzijdig te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid. Beëindiging van de opdracht leidt niet tot schadeplichtigheid jegens de opdrachtgever en alle openstaande vorderingen worden onmiddellijk opeisbaar.

  6. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor om bij twijfel over de kredietwaardigheid van de opdrachtgever aanvullende zekerheden te verlangen, zoals een borgstelling of bankgarantie. Indien deze zekerheden niet worden verstrekt, kan Groen Uitzendburo besluiten de opdracht op te schorten of te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid.

  1. De opdrachtgever blijft te allen tijde het Opdrachtgeverstarief verschuldigd voor alle overeengekomen of geplande uren, ongeacht of deze daadwerkelijk zijn gewerkt, indien de reden van het niet-werken buiten de macht van Groen Uitzendburo ligt. Dit omvat onder meer:

    • onwerkbaar weer, zoals gedefinieerd in toepasselijke wet- en regelgeving;
    • annuleringen door de opdrachtgever minder dan vier werkdagen voorafgaand aan de geplande werkzaamheden bij een oproepovereenkomst;
    • wijzigingen in roosters die leiden tot minder gewerkte uren;
    • bedrijfssluitingen, tenzij deze ten minste vijf werkdagen van tevoren schriftelijk aan Groen Uitzendburo zijn gemeld.

  2. Indien een uitzendkracht recht heeft op doorbetaling van loon op grond van de toepasselijke CAO, wettelijke bepalingen of rechterlijke uitspraken, worden deze kosten volledig doorbelast aan de opdrachtgever. Hieronder vallen tevens werkgeverslasten en andere hiermee samenhangende kosten.

  3. Situaties die leiden tot niet-gewerkte uren, zoals annuleringen of roosterwijzigingen, dienen door de opdrachtgever schriftelijk aan Groen Uitzendburo te worden gemeld binnen vierentwintig uur na het ontstaan ervan. Indien een dergelijke melding achterwege blijft, wordt ervan uitgegaan dat de uren conform planning hadden moeten worden gewerkt.

  4. Uren die onder deze bepalingen vallen, worden in rekening gebracht tegen het Opdrachtgeverstarief. Eventuele extra kosten die voortvloeien uit late annuleringen of wijzigingen kunnen door Groen Uitzendburo aanvullend worden gefactureerd.

  5. De minimale betalingsverplichting is niet van toepassing in gevallen van:

    • overmacht zoals vastgesteld in de wet;
    • schriftelijk overeengekomen afwijkingen waarbij expliciet is vastgelegd dat de opdrachtgever niet verantwoordelijk is voor de niet-gewerkte uren.

Hoofdstuk 5 - Relatiebeding en indienstneming uitzendkrachten

  1. De opdrachtgever mag een door Groen Uitzendburo ingezette uitzendkracht in dienst nemen of via een derde inzetten zonder dat hiervoor een vergoeding is verschuldigd, indien de uitzendkracht ten minste 1500 uren heeft gewerkt bij de opdrachtgever.

  2. Indien de opdrachtgever een indienstneming wenst aan te gaan voordat de uitzendkracht 1500 uren heeft gewerkt, is een vergoeding verschuldigd aan Groen Uitzendburo. Dit geldt tevens voor het aangaan van een arbeidsverhouding met een door Groen Uitzendburo voorgestelde kandidaat voordat een opdracht tot tewerkstelling tot stand is gekomen. De vergoeding wordt als volgt berekend:

    • 22 procent van het laatst geldende bruto jaarsalaris inclusief vakantiegeld;
    • vermenigvuldigd met het aantal resterende uren tot de 1500 gewerkte uren, gedeeld door 1500.

    Rekenvoorbeeld:

    • Een uitzendkracht heeft 900 uren gewerkt;
    • Het bruto jaarsalaris inclusief vakantiegeld bedraagt € 35.000;
    • Resterende uren: 1500 minus 900 is 600 uren;
    • Berekening: (22% × € 35.000) × (600/1500) is € 3.080.

    De vergoeding wordt altijd naar boven afgerond op hele euro’s, ongeacht het exacte resultaat van de berekening. Het aantal gewerkte uren wordt vastgesteld op basis van door Groen Uitzendburo geverifieerde en door de opdrachtgever goedgekeurde urenoverzichten.

  3. Het bruto jaarsalaris wordt vastgesteld op basis van de salarisschaal en -trede waarin de uitzendkracht werkzaam is, uitgaande van een fulltime werkweek van veertig uur per week, teneinde consistentie en eerlijkheid in de berekening van de vergoeding te waarborgen.

  4. Onder indienstneming wordt verstaan iedere vorm van arbeidsverhouding tussen de opdrachtgever en de uitzendkracht, waaronder mede begrepen:

    • een arbeidsovereenkomst, aanneming van werk of opdrachtovereenkomst;
    • terbeschikkingstelling van de uitzendkracht door een derde partij;
    • indienstneming via een met de opdrachtgever verbonden entiteit, zoals groepsmaatschappijen of dochterondernemingen.

  5. De opdrachtgever dient Groen Uitzendburo schriftelijk op de hoogte te stellen van het voornemen om een uitzendkracht in dienst te nemen. Deze melding dient uiterlijk veertien werkdagen vóór de geplande indienstneming plaats te vinden. Schriftelijke kennisgeving kan ook per e-mail geschieden, waarbij de kennisgeving pas als ontvangen geldt na schriftelijke ontvangstbevestiging door Groen Uitzendburo. Indien de opdrachtgever binnen twee werkdagen geen bevestiging ontvangt, dient hij contact op te nemen met Groen Uitzendburo.

  6. Bij overtreding van dit artikel is de opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling een vergoeding verschuldigd zoals beschreven in lid 2. In geval van opzettelijke overtreding behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor aanvullende schadevergoeding te vorderen en lopende overeenkomsten met de opdrachtgever te beëindigen.

  7. Indien een uitzendkracht op eigen initiatief de arbeidsovereenkomst met Groen Uitzendburo beëindigt met het doel bij de opdrachtgever of een aan de opdrachtgever gelieerde onderneming in dienst te treden, blijft het relatiebeding onverminderd van toepassing, tenzij:

    • de uitzendkracht ten minste 1500 uren heeft gewerkt bij de opdrachtgever zoals bedoeld in lid 1; of
    • Groen Uitzendburo hiervoor schriftelijk toestemming heeft verleend.

  8. Indien een uitzendkracht deelneemt aan een opleiding die door Groen Uitzendburo geheel of gedeeltelijk wordt bekostigd, dan wel aan een andere door Groen Uitzendburo bekostigde opleiding die relevant is voor de functie bij de opdrachtgever, wordt de vergoeding als bedoeld in lid 2 vermeerderd met een redelijke vergoeding voor de betreffende opleidingskosten. Groen Uitzendburo informeert de opdrachtgever hierover bij aanvang van de opdracht dan wel bij de start van de opleiding door de uitzendkracht.

  1. Indien een uitzendkracht minder dan 1500 uren heeft gewerkt en de opdrachtgever een indienstneming aangaat, wordt de vergoeding vastgesteld zoals beschreven in artikel 15.

  2. Indien de opdrachtgever een uitzendkracht zonder toestemming van Groen Uitzendburo doorleent aan een derde partij, is een vergoeding verschuldigd op basis van dezelfde berekeningsmethode.

  3. De opdrachtgever is verplicht de vergoeding volledig te voldoen binnen veertien werkdagen na de factuurdatum. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor verdere dienstverlening op te schorten bij niet-tijdige betaling. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.

  4. Afwijkingen van de genoemde voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen met Groen Uitzendburo.

  5. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor om bij een geschil over de berekening van de vergoeding of de toepassing van dit artikel een onafhankelijke deskundige in te schakelen. Deze deskundige kan een financieel of juridisch specialist zijn, afhankelijk van de aard van het geschil. De kosten van de deskundige, inclusief bijkomende kosten, komen volledig voor rekening van de opdrachtgever indien uit de bevindingen blijkt dat deze in strijd met de voorwaarden heeft gehandeld.

  1. Het is de opdrachtgever niet toegestaan een uitzendkracht door te lenen aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Groen Uitzendburo. Onder derden worden onder meer begrepen andere ondernemingen, zelfstandigen of entiteiten waarmee de opdrachtgever zakelijke relaties onderhoudt.

  2. Indien de opdrachtgever een uitzendkracht zonder toestemming doorleent aan een derde, is een vergoeding verschuldigd zoals beschreven in artikel 15, lid 2.

  3. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo volledig tegen aanspraken van derden, waaronder de uitzendkracht, die voortvloeien uit de ongeautoriseerde doorlening.

  1. Het relatiebeding is van toepassing gedurende de looptijd van de opdracht en gedurende een periode van twaalf maanden na beëindiging van de opdracht tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever, met uitzondering van situaties waarin de uitzendkracht ten minste 1500 uren heeft gewerkt bij de opdrachtgever. In dat geval kan de opdrachtgever de uitzendkracht kosteloos in dienst nemen of via een derde inzetten, conform de bepalingen van artikel 15, lid 1.

  2. Het relatiebeding omvat een verbod op:

    • het direct of indirect aangaan van een arbeidsverhouding met een uitzendkracht zonder naleving van de voorwaarden in dit hoofdstuk;
    • het bemiddelen of faciliteren van een arbeidsverhouding tussen een uitzendkracht en een derde zonder voorafgaande toestemming van Groen Uitzendburo.

  3. Bij overtreding van het relatiebeding is de opdrachtgever een directe vergoeding verschuldigd zoals beschreven in artikel 15, vermeerderd met eventuele aanvullende schadevergoeding.

Hoofdstuk 6 - Arbeidstijden en -omstandigheden

  1. De arbeidsduur, werktijden, pauzes en rusttijden van de uitzendkracht zijn gelijk aan de bij de opdrachtgever gebruikelijke tijden en uren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om ervoor te zorgen dat de arbeidsduur, werktijden en rusttijden voldoen aan:

    • de wettelijke vereisten van de Arbeidstijdenwet;
    • de toepasselijke CAO-bepalingen;
    • relevante bedrijfsregelingen van de opdrachtgever.

  3. Bij overwerk worden de door de uitzendkracht gewerkte uren die de overeengekomen arbeidsduur overschrijden gefactureerd tegen het opdrachtgeverstarief inclusief toepasselijke toeslagen. Onder overwerk wordt verstaan werk dat in opdracht van de opdrachtgever wordt verricht boven de gebruikelijke arbeidsduur per dag of per week.

  4. Bij oproepovereenkomsten of flexibele werktijden geldt dat:

    • de opdrachtgever tijdig een rooster beschikbaar stelt;
    • rekening wordt gehouden met de vooraf vastgestelde beschikbaarheid van de uitzendkracht;
    • wijzigingen in roosters vooraf schriftelijk worden vastgelegd en bevestigd door de opdrachtgever;
    • oproepen minimaal vier dagen van tevoren schriftelijk of telefonisch worden gedaan;
    • bij latere wijziging of intrekking van de oproep de uitzendkracht recht heeft op loon over de opgeroepen uren, conform de wettelijke bepalingen in artikel 7:628 en artikel 7:628a BW.

  5. De opdrachtgever is verplicht om:

    • de uitzendkracht gedurende de overeengekomen arbeidsduur volledig in te zetten;
    • bij gebrek aan werk of indien de uitzendkracht niet kan worden ingezet buiten de verantwoordelijkheid van Groen Uitzendburo het opdrachtgeverstarief te blijven voldoen voor de afgesproken uren;
    • Groen Uitzendburo schriftelijk binnen vierentwintig uur na het ontstaan te informeren over wijzigingen in de arbeidsduur of werktijden.

  6. Indien werkzaamheden op een andere locatie dan gebruikelijk plaatsvinden, worden extra reistijd en reiskosten vergoed volgens de bij de opdrachtgever geldende regelingen, voor zover deze redelijk zijn en voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

  1. De uitzendkracht heeft recht op vakantie en verlof conform de toepasselijke wetgeving, de geldende CAO-bepalingen en eventuele aanvullende afspraken met Groen Uitzendburo.

  2. Vakantie en verlof worden in overleg vastgesteld tussen de opdrachtgever, de uitzendkracht en Groen Uitzendburo. De opdrachtgever informeert Groen Uitzendburo tijdig en schriftelijk over collectieve vrije dagen of bedrijfssluitingen.

  3. Indien een bedrijfssluiting niet minimaal veertien werkdagen van tevoren schriftelijk wordt gemeld, blijft de opdrachtgever het opdrachtgeverstarief verschuldigd over de niet-gewerkte uren.

  4. Opgebouwde maar niet-opgenomen vakantiedagen worden uitbetaald bij beëindiging van de arbeidsovereenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  5. Bijzonder verlof, waaronder calamiteitenverlof of zorgverlof, wordt toegekend conform de toepasselijke wetgeving en in overleg tussen Groen Uitzendburo, de uitzendkracht en de opdrachtgever.

  6. Indien de opdrachtgever niet voldoet aan de verplichtingen in dit artikel, is de opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade of kosten, waaronder eventuele extra kosten voor Groen Uitzendburo.

  1. De opdrachtgever wordt conform de Arbeidsomstandighedenwet aangemerkt als degene die verantwoordelijk is voor de arbeidsomstandigheden van de uitzendkracht. Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om een veilige en gezonde werkomgeving te waarborgen en maatregelen te nemen om schade aan de uitzendkracht te voorkomen, zoals vereist op grond van artikel 7:658 BW.

  2. De opdrachtgever verstrekt Groen Uitzendburo uiterlijk zeven werkdagen voorafgaand aan de plaatsing een kopie van de risico-inventarisatie en -evaluatie van de werkplek, inclusief de specifieke veiligheidsvoorschriften en maatregelen die van toepassing zijn op de werkzaamheden van de uitzendkracht.

  3. De opdrachtgever verstrekt aan de uitzendkracht vóór aanvang van de werkzaamheden duidelijke instructies en voorlichting over:

    • de uit te voeren werkzaamheden;
    • de bijbehorende risico’s;
    • de te nemen veiligheidsmaatregelen en de beschikbaarheid van persoonlijke beschermingsmiddelen.

  4. De opdrachtgever stelt de benodigde persoonlijke beschermingsmiddelen kosteloos ter beschikking aan de uitzendkracht en ziet erop toe dat deze correct worden gebruikt.

  5. Indien zich bij de uitvoering van werkzaamheden door de uitzendkracht een bedrijfsongeval of beroepsziekte voordoet:

    • stelt de opdrachtgever Groen Uitzendburo onmiddellijk op de hoogte en verstrekt een schriftelijk rapport waarin de toedracht en oorzaak van het incident worden uiteengezet;
    • meldt de opdrachtgever het incident bij de bevoegde instanties, conform de toepasselijke wetgeving;
    • vergoedt de opdrachtgever de schade aan de uitzendkracht en, indien van toepassing, aan Groen Uitzendburo, waaronder kosten zoals loondoorbetaling bij ziekte op grond van artikel 7:629 BW.

  6. De opdrachtgever is aansprakelijk voor schade aan de uitzendkracht of derden die wordt veroorzaakt door onvoldoende veiligheidsmaatregelen, conform artikel 7:658 BW, waaronder begrepen lid 4 van dat artikel.

  7. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo tegen alle vorderingen of aanspraken van de uitzendkracht of derden die voortvloeien uit het niet naleven van de verplichtingen in dit artikel.

  8. De opdrachtgever is verplicht zich afdoende te verzekeren tegen aansprakelijkheid op grond van dit artikel en verstrekt op verzoek van Groen Uitzendburo een bewijs van verzekering.

  1. De uitzendkracht meldt zich in geval van ziekte of verzuim zo spoedig mogelijk bij Groen Uitzendburo conform de geldende verzuimprocedures van Groen Uitzendburo. Indien de uitzendkracht reeds aan het werk is, informeert hij tevens de opdrachtgever zo snel mogelijk.

  2. Groen Uitzendburo is verantwoordelijk voor de verzuimbegeleiding van de uitzendkracht, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen zoals vastgelegd in de Wet verbetering poortwachter en artikel 7:629 BW.

  3. De opdrachtgever verstrekt, indien nodig, binnen vijf werkdagen aanvullende informatie over de werkomstandigheden, het arbeidsongeschiktheidsdossier en andere relevante gegevens die noodzakelijk zijn voor de verzuimbegeleiding en re-integratie van de uitzendkracht.

  4. Tijdens de periode van arbeidsongeschiktheid blijft Groen Uitzendburo verantwoordelijk voor de uitbetaling van de ziektewetuitkering aan de uitzendkracht.

  5. Indien de uitzendkracht gedeeltelijk arbeidsgeschikt wordt verklaard, stelt de opdrachtgever in overleg met Groen Uitzendburo binnen vijf werkdagen passende werkzaamheden beschikbaar die aansluiten bij de resterende mogelijkheden van de uitzendkracht.

  6. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo tegen alle aanspraken van de uitzendkracht of derden die voortvloeien uit het niet naleven van de verplichtingen in dit artikel.

Hoofdstuk 7 - Geheimhouding en privacy

  1. Partijen verplichten zich om alle vertrouwelijke informatie strikt geheim te houden, zowel tijdens als na beëindiging van de samenwerking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. Vertrouwelijke informatie omvat alle niet-publieke informatie, waaronder bedrijfsgegevens, klantinformatie, werkwijzen, strategieën, technische en commerciële gegevens en persoonsgegevens van werknemers, uitzendkrachten en andere betrokkenen. Het betreft informatie aangaande één van de partijen dan wel aan die partij gelieerde ondernemingen.

  3. Indien openbaarmaking is vereist op grond van wetgeving of een rechterlijke uitspraak, stelt de partij die tot openbaarmaking verplicht is de andere partij binnen vijf werkdagen schriftelijk op de hoogte. Indien onmiddellijke melding redelijkerwijs niet mogelijk is, zal de betreffende partij de andere partij zo spoedig mogelijk schriftelijk informeren. Openbaarmaking wordt beperkt tot hetgeen strikt noodzakelijk is.

  4. Groen Uitzendburo informeert uitzendkrachten bij aanvang van hun werkzaamheden over hun verplichting om vertrouwelijke informatie van opdrachtgevers geheim te houden. De opdrachtgever heeft de mogelijkheid om aanvullende geheimhoudingsafspraken rechtstreeks met de uitzendkracht overeen te komen, mits Groen Uitzendburo hiervan vooraf schriftelijk op de hoogte wordt gesteld.

  5. Bij schending van deze geheimhoudingsverplichting door de opdrachtgever is deze aan Groen Uitzendburo een boete verschuldigd van minimaal € 5.000 per overtreding, onverminderd het recht van Groen Uitzendburo om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is. Deze boete is direct opeisbaar.

  6. Groen Uitzendburo en de opdrachtgever komen overeen dat audits of controles op naleving van deze voorwaarden uitsluitend kunnen worden uitgevoerd op basis van geanonimiseerde documenten. Het verstrekken van volledige inzage in persoonsgegevens van uitzendkrachten of andere betrokkenen is uitsluitend toegestaan indien dit wettelijk is vereist en na voorafgaande schriftelijke toestemming van Groen Uitzendburo.

  7. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo van claims, boetes of andere gevolgen die voortvloeien uit een schending van deze geheimhoudingsplicht door de opdrachtgever, diens werknemers of door de uitzendkracht indien de opdrachtgever onvoldoende maatregelen heeft genomen om naleving te waarborgen.

  8. Partijen nemen passende organisatorische en technische maatregelen om vertrouwelijke informatie te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat de uitzendkracht uitsluitend toegang heeft tot vertrouwelijke informatie die noodzakelijk is voor de uitvoering van de werkzaamheden.

  1. Zowel Groen Uitzendburo als de opdrachtgever verwerken persoonsgegevens conform de AVG en overige relevante wet- en regelgeving. Daarbij worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik.

  2. Groen Uitzendburo treedt op als verwerker en de opdrachtgever als verwerkingsverantwoordelijke, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze rollen kunnen worden vastgelegd in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.

  3. Groen Uitzendburo stelt aan de opdrachtgever een portal ter beschikking voor de tijdsregistratie van uren van uitzendkrachten. De opdrachtgever ontvangt hiervoor een gebruikersnaam en toegangscode waarmee kan worden ingelogd op de portal om declaraties te beoordelen of, indien deze onjuist zijn, af te wijzen. Het is de opdrachtgever niet toegestaan derden toegang te verlenen tot de portal.

  4. In verband met de privacywetgeving, waaronder de AVG, is het de opdrachtgever niet toegestaan de portal en de daarin opgenomen gegevens en bestanden te gebruiken voor andere doeleinden dan de controle van de tijdregistratie van uitzendkrachten en de facturatie door Groen Uitzendburo aan de opdrachtgever alsmede, indien en voor zover de toegepaste module dit omvat, inzage in facturen, inschrijvingen, jaaropgaven en managementrapportages. De opdrachtgever is gehouden alle toepasselijke privacywet- en regelgeving na te leven en vrijwaart Groen Uitzendburo volledig voor alle vorderingen van derden die voortvloeien uit of verband houden met niet-naleving daarvan.

  5. Het is de opdrachtgever niet toegestaan het gebruik van de portal of andere portals op de website van Groen Uitzendburo te verhinderen of schade toe te brengen aan Groen Uitzendburo en/of derden. Hieronder wordt onder meer verstaan:

    • het achterhouden van informatie die relevant is voor Groen Uitzendburo;
    • het schenden van de veiligheid of beveiliging van de portal dan wel het ondernemen van pogingen daartoe;
    • het wijzigen, wissen of onbruikbaar maken van op de portal geplaatste gegevens en bestanden;
    • het veroorzaken van een onderbreking en/of storing in de portal;
    • het zich toegang verschaffen tot data die niet voor de opdrachtgever zijn bedoeld;
    • het inloggen op een andere portal dan de aan de opdrachtgever ter beschikking gestelde portal;
    • het kopiëren of op enigerlei wijze aanpassen of wijzigen van door Groen Uitzendburo ten behoeve van de portal samengestelde HTML-codes;
    • het gebruiken van de portal en/of daarin voorkomende gegevens en bestanden voor illegale doeleinden of andere doeleinden dan waarvoor toegang is verleend;
    • het gebruiken van de portal en/of daarin voorkomende gegevens en bestanden voor het verzenden van commerciële berichten aan de uitzendkracht.

  6. Alle activiteiten die de opdrachtgever op de portal verricht dienen vrij te zijn van virussen, wormen, bots, Trojaanse paarden of andere programmatuur die geautomatiseerde werken, bestanden of gegevens kunnen beschadigen, onbruikbaar of ontoegankelijk kunnen maken, kunnen wissen of zich kunnen toe-eigenen. Het is de opdrachtgever tevens niet toegestaan de portal te verstoren met dergelijke programmatuur.

  7. De opdrachtgever is gehouden zorg te dragen voor een adequate virusprotectie ten aanzien van alle door hem gebruikte middelen, gegevens en bestanden en dient zijn computersystemen zodanig te beveiligen dat derden geen ongeautoriseerde toegang kunnen verkrijgen.

  8. Groen Uitzendburo kan niet garanderen dat de portal te allen tijde zonder onderbrekingen of storingen toegankelijk is en kan derhalve niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van technische tekortkomingen, onderbrekingen of storingen in de toegang tot de portal. Groen Uitzendburo is evenmin aansprakelijk voor nadelige interferenties met het systeem of de software van de opdrachtgever of derden.

  9. Groen Uitzendburo zal zich inspannen om eventuele technische tekortkomingen, onderbrekingen of storingen in de toegang tot de portal zo spoedig mogelijk te verhelpen.

  10. Groen Uitzendburo is gerechtigd de portal tijdelijk of blijvend buiten gebruik te stellen, te beperken of te beëindigen zonder daarvoor op enigerlei wijze aansprakelijk te zijn. De opdrachtgever is in dat geval gehouden medewerking te verlenen aan een alternatieve wijze van urenregistratie.

  11. Groen Uitzendburo zal zich inspannen haar diensten met betrekking tot digitale tijdregistratie, en indien van toepassing het daaraan verbonden bruikleen van zaken, naar behoren uit te voeren. Indien en voor zover Groen Uitzendburo deze verplichting niet nakomt, is zij met inachtneming van het overige in deze Algemene Voorwaarden bepaalde gehouden tot vergoeding van de daaruit voortvloeiende directe schade van de opdrachtgever, mits de opdrachtgever deze schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen veertien dagen na het ontstaan of bekend worden daarvan, schriftelijk meldt en aantoont dat sprake is van een toerekenbare tekortkoming van Groen Uitzendburo.

  12. Groen Uitzendburo kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door virussen, wormen, bots, Trojaanse paarden of vergelijkbare programmatuur indien deze, ondanks door Groen Uitzendburo genomen voorzorgsmaatregelen, op de portal of in haar elektronische communicatiemiddelen voorkomen. Groen Uitzendburo is evenmin aansprakelijk indien de portal wordt gehackt of gekraakt, waardoor de portal tijdelijk of blijvend niet toegankelijk is of gegevens en bestanden door derden worden verkregen of gewijzigd.

  1. Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen, ontwerpen, processen, software en andere methodieken die door Groen Uitzendburo worden ontwikkeld of verstrekt, blijven eigendom van Groen Uitzendburo, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  2. De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht, beperkt tot de duur van de overeenkomst en uitsluitend voor interne doeleinden. Onder interne doeleinden wordt uitsluitend verstaan gebruik binnen de eigen organisatie van de opdrachtgever, zonder commercieel of openbaar gebruik.

  3. Het is de opdrachtgever niet toegestaan om verstrekte materialen of methodieken, waaronder handleidingen, ontwerpen, algoritmes en processen, te kopiëren, te wijzigen, te distribueren of op andere wijze te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Groen Uitzendburo.

  4. Bij schending van deze bepaling is de opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 10.000 per overtreding, onverminderd het recht van Groen Uitzendburo om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is. Daarnaast behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor om bij een dergelijke schending:

    • de overeenkomst onmiddellijk te beëindigen zonder enige aansprakelijkheid indien sprake is van een ernstige overtreding;
    • juridische stappen te ondernemen teneinde verdere schade te beperken.

  5. Het is niet toegestaan om materialen of methodieken van Groen Uitzendburo te combineren met persoonsgegevens van werknemers, uitzendkrachten of andere betrokkenen op een wijze die leidt tot een verhoogd risico op datalekken of schending van de AVG. Iedere overtreding van deze bepaling leidt tot aansprakelijkheid van de opdrachtgever voor alle daaruit voortvloeiende schade, waaronder boetes opgelegd door toezichthoudende autoriteiten.

  6. Indien blijkt dat verstrekte methodieken, algoritmes of ontwerpen door de opdrachtgever worden gebruikt voor doeleinden buiten de overeengekomen scope, behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor om per overtreding een aanvullende vergoeding van minimaal € 5.000 in rekening te brengen.

  1. De opdrachtgever dient voorafgaande toestemming te verkrijgen van Groen Uitzendburo voor het gebruik van haar naam, logo of andere herkenbare kenmerken in uitingen op sociale media, websites of andere kanalen.

  2. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor om voorafgaande goedkeuring te verlenen aan publicaties waarin zij wordt genoemd. Dit geldt tevens voor uitingen die verband houden met de samenwerking tussen partijen.

  3. Groen Uitzendburo is gerechtigd haar samenwerking met de opdrachtgever openbaar te maken in het kader van marketing en promotie, waaronder het gebruik van de bedrijfsnaam, het logo en projectresultaten. De opdrachtgever kan binnen vijf werkdagen na melding schriftelijk bezwaar maken. Groen Uitzendburo zal eventuele aanpassingen binnen tien werkdagen na ontvangst van het bezwaar doorvoeren, tenzij zwaarwegende zakelijke belangen, zoals lopende marketingcampagnes, juridische verplichtingen of strategische merkpositionering, dit verhinderen.

  4. Het is de opdrachtgever niet toegestaan persoonsgegevens van uitzendkrachten te gebruiken in publicaties, rapportages of uitingen op sociale media zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Groen Uitzendburo. Dit omvat onder meer namen, foto’s, werkdetails of andere identificerende informatie. Groen Uitzendburo verleent uitsluitend toestemming indien dit verenigbaar is met de privacyrechten van de uitzendkracht. De opdrachtgever houdt zich bij dergelijke uitingen tevens aan de bepalingen van de AVG.

  5. Bij overtreding van het bepaalde in lid 4 is de opdrachtgever een direct opeisbare boete verschuldigd van € 5.000 per overtreding, onverminderd het recht van Groen Uitzendburo om aanvullende schadevergoeding te vorderen indien de daadwerkelijk geleden schade hoger is.

  6. Bij schending van deze bepalingen behoudt Groen Uitzendburo zich het recht voor om juridische stappen te ondernemen. Eventuele schade wordt volledig verhaald op de overtredende partij.

Hoofdstuk 8 - Aansprakelijkheid en vrijwaring

  1. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, direct of indirect, ontstaan aan de uitzendkracht, de inlener of aan zaken dan wel personen bij of van de inlener, die verband houdt met of voortvloeit uit de terbeschikkingstelling van de uitzendkracht, en wordt ter zake volledig gevrijwaard tegen aanspraken.

  2. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van het inzetten van een arbeidskracht die niet blijkt te voldoen aan de door de opdrachtgever gestelde eisen, tenzij de opdrachtgever binnen een redelijke termijn na aanvang van de terbeschikkingstelling een schriftelijke klacht indient bij Groen Uitzendburo en daarbij aantoont dat sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Groen Uitzendburo bij de selectie.

  3. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de opdrachtgever die door de uitzendkracht worden gebruikt, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van Groen Uitzendburo. Dit omvat tevens eigendommen die door de opdrachtgever aan de uitzendkracht ter beschikking worden gesteld voor het uitvoeren van werkzaamheden.

  4. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo tegen aanspraken van derden, waaronder de uitzendkracht, die voortvloeien uit het niet naleven van verplichtingen door de opdrachtgever zoals opgenomen in deze algemene voorwaarden.

  5. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor:

    • indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsstagnatie, gevolgschade, reputatieschade of verminderde goodwill;
    • schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de opdrachtgever;
    • nalatigheid van de opdrachtgever met betrekking tot arbeidsomstandigheden of veiligheid;
    • schade voortvloeiend uit het handelen of nalaten van de uitzendkracht tijdens de uitvoering van werkzaamheden onder leiding en toezicht van de opdrachtgever, die daarbij wordt aangemerkt als werkgever in de zin van de Arbeidsomstandighedenwet;
    • schade als gevolg van verlies, beschadiging of onjuist gebruik van ICT-systemen of informatie.

  6. Groen Uitzendburo is niet verantwoordelijk voor het naleven van specifieke wettelijke of CAO-verplichtingen van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  7. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor aanspraken van derden die voortvloeien uit gedragingen van de opdrachtgever of de uitzendkracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  8. De inlener is verplicht zorg te dragen voor een afdoende en totaal dekkende aansprakelijkheidsverzekering voor alle directe en indirecte schade als bedoeld in dit artikel.

  1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juiste leiding, het toezicht en de naleving van wettelijke voorschriften op de werkvloer, waaronder het waarborgen van veilige arbeidsomstandigheden conform de Arbeidsomstandighedenwet.

  2. De opdrachtgever is volledig aansprakelijk voor:

    • schade geleden door de uitzendkracht als gevolg van onveilige arbeidsomstandigheden of onvoldoende veiligheidsvoorzieningen;
    • alle schade veroorzaakt door het handelen of nalaten van de uitzendkracht tijdens de uitvoering van de werkzaamheden;
    • schade voortvloeiend uit schending van wettelijke verplichtingen of toepasselijke CAO-bepalingen, voor zover deze direct samenhangen met de werkomstandigheden of de opdracht.

  3. De opdrachtgever is verplicht tijdig, volledig en correct de volgende informatie te verstrekken aan Groen Uitzendburo:

    • functiebeschrijvingen en benodigde vaardigheden;
    • inschalingen binnen de toepasselijke CAO;
    • eventuele veiligheidsvoorschriften en relevante werkomstandigheden;
    • alle informatie die noodzakelijk is voor het toepassen van een gelijkwaardige beloning conform de NBBU-CAO;
    • andere specifieke informatie die nodig is voor de juiste uitvoering van de opdracht.

  4. Indien een uitzendkracht niet kan worden ingezet wegens omstandigheden die aan de opdrachtgever zijn toe te rekenen, blijft de opdrachtgever verplicht tot betaling van de overeengekomen vergoedingen totdat passende herplaatsing van de uitzendkracht is geregeld of een alternatieve oplossing schriftelijk is overeengekomen.

  5. Indien de opdrachtgever nalaat de in lid 3 bedoelde noodzakelijke informatie te verstrekken, is de opdrachtgever aansprakelijk voor alle daaruit voortvloeiende schade, kosten en sancties, waaronder:

    • naheffingen en boetes opgelegd door overheidsinstanties of andere toezichthouders als gevolg van nalatigheid van de opdrachtgever;
    • verhoogde kosten voor Groen Uitzendburo om wettelijke naleving te waarborgen, zoals correcties in salarisadministratie, CAO-toepassingen of andere arbeidsrechtelijke verplichtingen.

  6. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo tegen alle aanspraken van derden, waaronder de uitzendkracht, die voortvloeien uit nalatigheid, onrechtmatig handelen of het niet naleven van wettelijke verplichtingen door de opdrachtgever.

  1. De opdrachtgever vrijwaart Groen Uitzendburo volledig tegen:

    • aanspraken van uitzendkrachten of derden wegens schending van wet- en regelgeving, CAO-bepalingen of contractuele verplichtingen door de opdrachtgever;
    • claims die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de opdrachtgever;
    • boetes, naheffingen of sancties opgelegd door overheidsinstanties als gevolg van handelen of nalaten van de opdrachtgever;
    • schade veroorzaakt door het inzetten van uitzendkrachten in het buitenland zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

    Deze vrijwaring geldt niet indien sprake is van grove nalatigheid of opzet aan de zijde van Groen Uitzendburo en beperkt zich uitsluitend tot situaties waarin Groen Uitzendburo direct verantwoordelijk is.

  2. De opdrachtgever verplicht zich tot volledige medewerking aan Groen Uitzendburo bij het verweer tegen aanspraken, claims of sancties, waaronder:

    • het tijdig verstrekken van aanvullende informatie en documenten binnen een redelijke termijn;
    • het ondersteunen van Groen Uitzendburo in juridische of administratieve procedures teneinde dergelijke aanspraken te weerleggen.

  3. Deze vrijwaring omvat tevens redelijke juridische kosten, proceskosten en andere uitgaven die door Groen Uitzendburo zijn gemaakt in verband met het verweer tegen dergelijke aanspraken.

  1. Geen van de partijen is aansprakelijk voor het niet of niet tijdig nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen:

    • natuurrampen, epidemieën, pandemieën, oorlog, stakingen, cyberaanvallen of storingen in telecommunicatie;
    • maatregelen van overheidswege, zoals embargo’s of sancties.

  2. Beide partijen verplichten zich om bij een overmachtsituatie direct schriftelijk contact op te nemen teneinde:

    • de gevolgen van de overmachtsituatie te bespreken;
    • mogelijke oplossingen of tijdelijke maatregelen te identificeren;
    • redelijke inspanningen te leveren om de gevolgen van de overmachtsituatie te beperken en schade voor beide partijen zoveel mogelijk te minimaliseren, waaronder herplaatsing van de uitzendkracht, aanpassing van de werkzaamheden of tijdelijke opschorting van de opdracht.

  3. Indien een situatie van overmacht langer dan dertig dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder enige schadeplichtigheid.

  4. Opschorting van werkzaamheden door Groen Uitzendburo als gevolg van overmacht laat de betalingsverplichtingen van de opdrachtgever voor reeds uitgevoerde werkzaamheden onverlet, tenzij sprake is van overmacht aan de zijde van de opdrachtgever.

Hoofdstuk 9 - Aanvullende Voorwaarden bij Werving & Selectie

  1. Groen Uitzendburo neemt tevens opdrachten van opdrachtgevers aan die uitsluitend zien op werving en selectie van kandidaten, met het oog op het aangaan van een directe samenwerking tussen de opdrachtgever en de kandidaat.

  2. De aanvullende voorwaarden in dit hoofdstuk gelden uitsluitend voor opdrachten als omschreven in lid 1 van dit artikel. De bepalingen uit dit hoofdstuk zijn derhalve niet van toepassing op opdrachten in het kader van tewerkstelling.

  3. Groen Uitzendburo stelt bij opdrachten als bedoeld in lid 1 kandidaten voor op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie, waaronder:

    • een volledige en duidelijke functiebeschrijving;
    • de bijbehorende arbeidsvoorwaarden en salarisindicatie;
    • eventuele specifieke competentie-eisen en selectiecriteria;
    • de beoogde looptijd van de opdracht en overige relevante details.

  4. Groen Uitzendburo kan ook zonder expliciete opdracht potentiële kandidaten aan de opdrachtgever voorstellen voor mogelijke vacatures. Deze kandidaten vallen onder dezelfde voorwaarden en exclusiviteitsbepalingen als kandidaten die met opdracht zijn voorgesteld.

  5. Groen Uitzendburo is gerechtigd bij de werving en selectie gebruik te maken van de handelsnaam, het logo en andere relevante branding van de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  6. Indien de opdrachtgever verzoekt om een kandidaat werkzaamheden te laten aanvangen terwijl een pre-employment screening nog niet is afgerond, kan Groen Uitzendburo niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen daarvan.

  7. Groen Uitzendburo zal zich inspannen om tijdig geschikte kandidaten aan te leveren op basis van de door de opdrachtgever verstrekte informatie. Indien deze informatie onvolledig of onjuist is, kan Groen Uitzendburo niet aansprakelijk worden gesteld.

  8. Groen Uitzendburo is niet aansprakelijk voor het functioneren van kandidaten na indiensttreding, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  1. Het honorarium voor werving en selectie wordt berekend als een percentage van het bruto jaarsalaris van de kandidaat, inclusief vakantiegeld en structurele emolumenten. Het standaardpercentage bedraagt tweeëntwintig procent.

  2. Het honorarium wordt in rekening gebracht op het moment dat de kandidaat een arbeidsverhouding aangaat met de opdrachtgever. Onder arbeidsverhouding wordt in dit artikel verstaan iedere vorm van het verrichten van werk op basis van een overeenkomst, waaronder mede begrepen een overeenkomst van opdracht.

  3. Indien de opdrachtgever of een met hem gelieerde derde binnen zes maanden na het eerste contact een arbeidsverhouding aangaat met een door Groen Uitzendburo voorgestelde kandidaat, is de opdrachtgever alsnog het volledige honorarium verschuldigd. Dit geldt eveneens indien de opdrachtgever of een gelieerde derde via andere kanalen opnieuw in contact treedt met een kandidaat die eerder door Groen Uitzendburo is voorgesteld.

  4. Onder gelieerde derde partijen worden onder meer verstaan dochtermaatschappijen, zusterbedrijven, franchisenemers en andere rechtspersonen die juridisch verbonden zijn met de opdrachtgever.

  5. Eventuele kosten, waaronder reis- en verblijfskosten van kandidaten in verband met de selectieprocedure, worden separaat aan de opdrachtgever in rekening gebracht en zijn verschuldigd ongeacht de uitkomst van de bemiddeling.

  6. Indien de opdrachtgever de opdracht annuleert nadat Groen Uitzendburo kandidaten heeft voorgesteld, is een annuleringsvergoeding verschuldigd van vijftig procent van het honorarium. Deze verplichting laat onverlet dat het volledige honorarium alsnog verschuldigd is indien binnen zes maanden een arbeidsverhouding tot stand komt met een door Groen Uitzendburo voorgestelde kandidaat.

  7. Het honorarium is niet verschuldigd indien de kandidaat wegens aantoonbare overmacht, zoals ernstige ziekte, overlijden of plotselinge arbeidsongeschiktheid, niet in dienst kan treden.

  8. Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  1. Gedurende de looptijd van de wervingsopdracht verleent de opdrachtgever exclusiviteit aan Groen Uitzendburo voor de bemiddeling dan wel het aandragen van kandidaten voor de betreffende functie.

  2. Bij schending van de exclusiviteitsafspraak is de opdrachtgever een vergoeding verschuldigd van vijftig procent van het honorarium, onverminderd het recht van Groen Uitzendburo om aanvullende schadevergoeding te vorderen.

Hoofdstuk 10 - Scholing, Training en Certificering

  1. Alle kosten die verband houden met wettelijk verplichte scholing, waaronder cursussen, trainingen, certificeringen, examengelden, studiematerialen en reiskosten, worden volledig doorberekend aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze kosten kunnen niet op de uitzendkracht worden verhaald.

  2. Scholing die niet wettelijk verplicht is maar op verzoek van de opdrachtgever wordt georganiseerd, wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de bijbehorende kosten. Deze afspraken worden vastgelegd in een aanvullende overeenkomst tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever.

  3. Indien een geplande opleiding door de opdrachtgever wordt geannuleerd of niet kan worden afgerond als gevolg van voortijdige beëindiging van de opdracht, blijft de opdrachtgever volledig aansprakelijk voor de reeds gemaakte kosten, waaronder eventuele annuleringskosten.

  4. Indien de kosten van scholing of certificering wijzigen als gevolg van externe factoren, zoals CAO-aanpassingen of wetswijzigingen, wordt de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte gesteld en worden de kosten overeenkomstig aangepast.

  5. Indien een uitzendkracht aanspraak maakt op compensatie of nabetaling wegens ontbrekende scholing of foutieve inschaling als gevolg van nalatigheid van de opdrachtgever, worden deze kosten volledig doorbelast aan de opdrachtgever.

  1. Alle kosten die verband houden met wettelijk verplichte scholing, waaronder cursussen, trainingen, certificeringen, examengelden, studiematerialen en reiskosten, worden volledig doorberekend aan de opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze kosten kunnen niet op de uitzendkracht worden verhaald.

  2. Scholing die niet wettelijk verplicht is maar op verzoek van de opdrachtgever wordt georganiseerd, wordt uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring van de bijbehorende kosten. Deze afspraken worden vastgelegd in een aanvullende overeenkomst tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever.

  3. Indien een geplande opleiding door de opdrachtgever wordt geannuleerd of niet kan worden afgerond als gevolg van voortijdige beëindiging van de opdracht, blijft de opdrachtgever volledig aansprakelijk voor de reeds gemaakte kosten, waaronder eventuele annuleringskosten.

  4. Indien de kosten van scholing of certificering wijzigen als gevolg van externe factoren, zoals CAO-aanpassingen of wetswijzigingen, wordt de opdrachtgever hiervan tijdig op de hoogte gesteld en worden de kosten overeenkomstig aangepast.

  5. Indien een uitzendkracht aanspraak maakt op compensatie of nabetaling wegens ontbrekende scholing of foutieve inschaling als gevolg van nalatigheid van de opdrachtgever, worden deze kosten volledig doorbelast aan de opdrachtgever.

  1. Groen Uitzendburo houdt toezicht op de voortgang van verplichte opleidingen en deelt hierover tijdig updates met de opdrachtgever.

  2. Indien de opdrachtgever wijzigingen doorvoert in functievereisten of wettelijke verplichtingen die van invloed zijn op reeds geplande opleidingen, worden de bijbehorende kosten en gevolgen schriftelijk vastgelegd.

  3. Bij gebreken in de voortgang van een opleiding die voortvloeien uit nalatigheid van de opdrachtgever, waaronder onvoldoende medewerking of het verstrekken van onjuiste informatie, is Groen Uitzendburo gerechtigd de daarmee samenhangende kosten door te belasten aan de opdrachtgever.

  1. Certificaten die noodzakelijk zijn voor de functie of voortvloeien uit wettelijke vereisten worden geregistreerd en beheerd door Groen Uitzendburo. Certificaten blijven eigendom van de uitzendkracht, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

  2. Bij certificeringen die periodieke herhaling of verlenging vereisen, informeert Groen Uitzendburo de opdrachtgever tijdig over de hieraan verbonden verplichtingen en kosten.

  3. Indien een certificaat na beëindiging van een opdracht niet langer noodzakelijk is, wordt in overleg tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever vastgesteld of verdere certificeringstrajecten nodig blijven.

De opdrachtgever kan een uitzendkracht laten deelnemen aan een opleiding waarmee een VHG-erkend vakdiploma wordt verkregen, zoals ETW, Aankomend Hovenier, Hovenier of Vakbekwaam Hovenier. Hiertoe wordt een specifieke studieovereenkomst aangegaan waarin de volgende elementen zijn opgenomen:

  1. De te volgen schooldagen worden doorbetaald door de inlener.

  2. De kosten voor het examen en eventuele herexamens zijn inbegrepen in het opleidingstarief.

  3. Persoonlijke beschermingsmiddelen die voor de opleiding noodzakelijk zijn, worden verzorgd door de opdrachtgever. Hetzelfde geldt voor benodigde klimmaterialen.

  4. Reiskosten en reisuren worden niet vergoed vanuit de opleiding, tenzij de opdrachtgever hierover schriftelijk andere afspraken maakt.

  5. Binding aan het bedrijf van de opdrachtgever voor een bepaalde periode als gevolg van het volgen van de opleiding kan door Groen Uitzendburo niet juridisch worden vastgelegd. De opdrachtgever wordt geadviseerd hierover zelf afspraken te maken met de uitzendkracht of medewerker.

  6. Indien de uitzendkracht door schuld, nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de opdrachtgever niet langer werkzaam kan zijn voor de opdrachtgever, worden alle opleidingsdagen en resterende werkdagen die contractueel zijn overeengekomen volledig doorbetaald door de opdrachtgever.

Hoofdstuk 11 - Slotbepalingen

  1. Op alle overeenkomsten, aanbiedingen en overige rechtsverhoudingen tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Eventuele geschillen worden behandeld conform de bepalingen van de Nederlandse wet- en regelgeving.

  3. Indien internationale aspecten aan de overeenkomst verbonden zijn, blijft Nederlands recht van toepassing en wordt de toepasselijkheid van buitenlandse wet- en regelgeving uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. In dat geval geschiedt de uitleg van de overeenkomst zoveel mogelijk in overeenstemming met Nederlands recht.

  1. Voor het melden van klachten verwijst Groen Uitzendburo naar haar klachtenprocedure zoals vermeld op haar website.

  2. Geschillen tussen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Groen Uitzendburo statutair is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

  3. Partijen verplichten zich om, voordat een geschil aan de rechter wordt voorgelegd, in overleg of via mediation te trachten een oplossing te bereiken. Mediation wordt uitgevoerd door een neutrale en onafhankelijke mediator die in overleg tussen partijen wordt geselecteerd en verloopt conform de regels van het Nederlands Mediation Instituut of een vergelijkbare instantie, zodat beide partijen verzekerd zijn van een professioneel en objectief traject.

  4. Kosten die voortvloeien uit geschilbeslechting komen voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij, tenzij de rechter anders beslist.

  1. Groen Uitzendburo behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk aan de opdrachtgever medegedeeld en treden niet eerder in werking dan dertig dagen na de kennisgeving.

  2. Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft hij het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen na kennisgeving schriftelijk op te zeggen.

  3. Indien de opdrachtgever de overeenkomst niet binnen de in lid 2 genoemde termijn opzegt, worden de gewijzigde voorwaarden geacht te zijn aanvaard.

  1. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig blijken te zijn of door een rechter ongeldig worden verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  2. In geval van nietigheid of ongeldigheid van een bepaling zullen Groen Uitzendburo en de opdrachtgever in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

Deze Algemene Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel op 1 januari 2026

Heb je een vraag?

Neem contact op